67%
Gestão de ServiçosContinuidade de serviços
2/3 trilhas · 2 instituiçãoões
A frequência só é exibida junto do denominador que a produz. Compare macroconhecimentos em toda a base ou tópicos finos apenas entre trilhas já decompostas, sempre sabendo exatamente quais perfis entraram na conta.
Cada percentual abaixo significa X de 3 trilhas elegíveis. O filtro de macroconhecimento reduz apenas os itens exibidos; ele não altera o denominador. A unidade estatística é a trilha/cargo-perfil, não a instituição.
Isto descreve a amostra catalogada. Não é uma recomendação de prioridade, nem uma estimativa da incidência nacional.
2/3 trilhas · 2 instituiçãoões
9 items observados, ordenados pela proporção de trilhas em que aparecem.
| Item | Macroconhecimento | Ocorrência | Frequência | Instituições |
|---|---|---|---|---|
| Continuidade de serviços | Gestão de Serviços | 2/3 trilhas | 67% | DATAPREV, TRANSPETRO |
| Catálogo de serviços e SLA | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
| Disponibilidade e capacidade | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
| Fornecedores e custos | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
| Incidentes e problemas | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
| ISO/IEC 20000 | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
| ITIL 4 | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
| ITIL v3 | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | TRANSPETRO |
| Mudanças e configuração | Gestão de Serviços | 1/3 trilhas | 33% | DATAPREV |
O denominador fica auditável: qualquer percentual pode ser reconstruído a partir desta lista.